Términos de uso.

"0ARCH", "nosotros" y "nos" se refieren a 0ARCH, un estudio de software con sede en Miami, Florida, operado por Joseph Rodriguez. "Usted" se refiere a la persona o negocio que usa este sitio o nos compra. Estos términos cubren el sitio web 0arch.io y la oferta de página web que se vende en él. Los proyectos de software a la medida se rigen por un acuerdo escrito por separado. Las aplicaciones que publicamos (como Sayo) tienen sus propios términos en sus propias páginas.

Todo en 0arch.io es información general sobre nuestro trabajo. No es asesoría profesional, legal, fiscal ni financiera. Los casos de estudio describen proyectos reales y resultados reales para esos clientes específicos. No son una promesa de que su proyecto obtendrá los mismos resultados; cada negocio y cada proyecto es diferente. Cuando un caso de estudio involucra a un cliente con quien tenemos una relación (un empleador, familia, un amigo), lo indicamos junto a él.

El chat de este sitio es un asistente de IA. Puede equivocarse, y nada de lo que diga es una cotización, un estimado, un compromiso ni un contrato. Los precios, los tiempos y el alcance de un proyecto a la medida solo vienen de nosotros directamente, por escrito, después de haber hablado.

Enviar el formulario de contacto o chatear con el asistente inicia una conversación, no un proyecto. El trabajo a la medida comienza solo cuando ambas partes firman un alcance por escrito, que establecerá el precio, el tiempo, qué es suyo y de qué es responsable cada parte. Si algo en ese acuerdo entra en conflicto con estos términos, el acuerdo prevalece.

La oferta de página web en 0arch.io/site es una página web de negocio de una sola página, construida por nosotros a partir de sus respuestas, sus fotos y su perfil público de Google Business. Incluye un dominio registrado a su nombre, hosting, una sección de reseñas de Google, un botón para llamar con un toque, horarios, un mapa y, si lo pide, una versión en inglés.

Precio. La construcción cuesta $499, cobrados una sola vez al ordenar. El hosting, la seguridad, los respaldos y las ediciones pequeñas por mensaje de texto están cubiertos por el plan mensual de $49. Los precios están en dólares estadounidenses. Si aplica algún impuesto de ventas a su compra, se agrega al pagar o en la factura.

El plan mensual se renueva automáticamente. Al ordenar, usted nos da permiso para guardar la tarjeta con la que pagó y cobrarle $49 el día en que su página quede en línea y luego cada mes en esa fecha hasta que cancele. Usted acepta esto al marcar la casilla al pagar, antes de ingresar su tarjeta. Le enviaremos un recibo por cada cobro. Si un cobro falla, se lo avisaremos y lo reintentaremos; si sigue fallando por 30 días, podemos pausar la página hasta que se pague.

Tiempo de entrega. Buscamos tener su página en línea dentro de 5 días hábiles después de recibir sus respuestas, sus fotos y la elección de su dominio, y la mayoría de las órdenes son más rápidas que eso. Esperar por usted (fotos, una respuesta a una pregunta, la aprobación del dominio) pausa el conteo. Si no cumplimos los 5 días por una razón de nuestra parte, usted puede cancelar para un reembolso completo de los $499 en cualquier momento antes de aprobar la vista previa.

Vista previa y cambios. Le enviamos un texto con la vista previa antes del lanzamiento. Usted tiene dos rondas de cambios a la vista previa sin costo. Después del lanzamiento, los cambios pequeños (horarios, precios, fotos, texto) están cubiertos por el plan mensual. Un rediseño, páginas nuevas o funciones nuevas son una cotización aparte.

Cancele el plan mensual cuando quiera. Cancele en línea en 0arch.io/es/site/cancel, mandando un texto al número de su recibo, o escribiendo a support@0arch.io. Cancelar en línea toma solo un correo electrónico y un botón, sin cuenta y sin llamada. Su plan sigue activo hasta el final del mes que ya pagó, y luego se detiene. No cobramos tarifas de cancelación ni reembolsamos meses parciales.

Los $499 de la construcción. Usted puede cancelar para un reembolso completo en cualquier momento antes de que le enviemos la primera vista previa. Después de recibir la vista previa, los $499 cubren el trabajo ya hecho y no son reembolsables, salvo lo indicado en "Tiempo de entrega" arriba o donde la ley lo exija. Si no podemos construir su página por una razón de nuestra parte, le reembolsamos los $499 en su totalidad.

Qué pasa después de cancelar. Su dominio está registrado a su nombre y sigue siendo suyo. Dentro de 14 días desde que termina su plan, le enviamos una copia de los archivos de su página (HTML, imágenes, texto) para que la pueda alojar donde quiera. El hosting en nuestra infraestructura termina cuando su plan termina, así que la página quedará fuera de línea hasta que la aloje en otro lugar.

Una vez pagados los $499, usted es dueño del contenido de su página (su texto, sus fotos, su logo, su dominio) y de las páginas terminadas que entregamos, y puede usarlas, copiarlas y moverlas libremente. Nosotros conservamos la propiedad de nuestras plantillas, componentes, herramientas y conocimientos, y podemos reutilizarlos para otros clientes. Usted no puede revender nuestras plantillas por separado. Usted declara que tiene derecho a usar todo lo que nos da (fotos, logos, texto) y que no infringe los derechos de nadie más.

El diseño, el texto y el código de 0arch.io en sí pertenecen a 0ARCH. Los nombres de clientes y de productos pertenecen a sus dueños. No republique el contenido del sitio como si fuera suyo.

Usted es responsable de la exactitud de lo que su página dice sobre su negocio (precios, horarios, licencias, afirmaciones), de cumplir con las leyes que apliquen a su industria, y de avisarnos cuando algo cambie. Usted se compromete a no usar una página que construimos para nada ilegal, engañoso o dañino, y podemos desconectar una página si se usa de esa forma.

No abuse del sitio: nada de hacer scraping al asistente de chat, nada de sondear o interrumpir la infraestructura, nada de usar los formularios para enviar spam, nada de intentar acceder a los datos de otras personas.

Los pagos los procesa Stripe bajo los propios términos y política de privacidad de Stripe; nunca vemos ni guardamos el número completo de su tarjeta. Los dominios se registran a través de un registrador a su nombre. El hosting corre en Cloudflare. No somos responsables de las interrupciones o cambios en esos proveedores, pero trabajaremos para restaurar su página cuando ocurran.

Nos comprometemos a entregar la oferta de página web con habilidad y cuidado razonables, y a mantener una página del plan mensual alojada, respaldada y mantenida mientras su plan esté activo. Más allá de eso, el sitio y nuestros servicios se ofrecen "tal cual". No prometemos posiciones de búsqueda, tráfico, clientes potenciales ni ingresos específicos, y no prometemos una operación ininterrumpida o libre de errores. En la máxima medida que la ley permita, renunciamos a todas las demás garantías, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular.

En la máxima medida que la ley permita, 0ARCH no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de ganancias, datos o negocios perdidos, que surjan de 0arch.io o de la oferta de página web, incluso si se nos advirtió que eran posibles. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con la oferta de página web se limita al monto que usted nos pagó en los 12 meses anteriores al reclamo. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con su uso de 0arch.io en sí se limita a $100. Algunos estados no permiten estos límites, así que pueden no aplicarle a usted.

Usted acepta defender y eximir a 0ARCH de reclamos, pérdidas y costos legales razonables que surjan del contenido que nos dio para su página, de cómo usted o su negocio usan la página, o de su incumplimiento de estos términos.

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin importar sus reglas de conflicto de leyes. Si tenemos un problema, escríbanos primero y trataremos de resolverlo dentro de 30 días. Si eso falla, cualquier reclamo debe presentarse en las cortes estatales o federales ubicadas en el condado de Miami-Dade, Florida, y usted consiente su jurisdicción. Cualquiera de las partes puede en cambio presentar un reclamo elegible en la corte de reclamos menores. Cualquier reclamo debe presentarse dentro de un año desde que surgió.

Podemos actualizar estos términos. La fecha y la versión en la parte superior cambiarán, y para cambios importantes a la oferta de página web les enviaremos un correo a los clientes activos del plan mensual con al menos 30 días de anticipación antes de que el cambio entre en vigor. Seguir usando el sitio o mantener su plan después de esa fecha significa que usted acepta los nuevos términos. Los términos vigentes el día en que usted ordenó aplican a la construcción de $499 de esa orden.

Si alguna parte de estos términos no se puede hacer cumplir, el resto sigue aplicando. Estos términos, junto con nuestra política de privacidad y política de cookies, son el acuerdo completo entre nosotros para 0arch.io y la oferta de página web. No hacer cumplir un término una vez no significa renunciar a él después. Usted no puede transferir su orden a otra persona sin avisarnos; nosotros podemos transferir estos términos a un negocio sucesor que tome el control de 0ARCH.

Escriba a support@0arch.io. Correo postal: 0ARCH, Miami, FL, en la dirección que aparece en su recibo.